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便捷医疗|美奥口腔“美好生活+”服务平台震撼上线

来源: 作者: 发布时间:2020-03-02 11:44
摘要:疫情当前,只隔离病毒,不隔离爱和服务。口腔诊疗较为特殊,高速涡轮手机使用时会产生大量飞沫、气溶胶等,若有潜伏期患者在不知情的情况下进行口腔诊疗操作,极易导致疫情感

疫情当前,只隔离病毒,不隔离爱和服务。口腔诊疗较为特殊,高速涡轮手机使用时会产生大量飞沫、气溶胶等,若有潜伏期患者在不知情的情况下进行口腔诊疗操作,极易导致疫情感染。作为口腔医疗企业,为了更好保障客户及其家人的身体健康,美奥集团倾力打造了集牙病咨询、就诊查询、预约复诊、积分兑换等功能于一体的——“美好生活+”线上服务平台,并于2月25日正式上线,满足客户足不出户尽享便捷医疗的期望。

牙病咨询:触手可及的口腔诊疗服务

“美好生活+”服务平台开通了线上免费咨询服务,在线客服每天24小时为客户解答口腔类问题或其他相关需求,有口腔需求的市民及美奥口腔的新老客户均可使用,客户仅需将咨询的问题和口腔感受情况提供给在线客服,客服会在第一时间线上回复或电话联系客户解答,让客户在家就能完成部分急诊的护理,不再因口腔不适难以及时就医而感到困扰。

就诊查询:个人口腔健康智能档案

“美好生活+”服务平台集成信息技术、汇聚诊疗过程中的各类数据,服务平台将终身记录客户的口腔诊疗各维度的数据,检查、治疗、缴费记录等各项数据均可随时在服务平台进行调取查询。该功能遵循“我的信息我做主”原则,实现“我的信息我知晓”、数据运用取决于“我”的授权,并最大限度保护个人隐私和信息安全。

预约复诊:线上一站式服务省时更省力

“美好生活+”服务平台预约复诊服务完成了由“线下跑”向“网上办”的转变,全面提升集约化的服务能力,客户可通过在线问诊功能,描述病情症状和问诊诉求,并以图文、语音等形式发起咨询,在线客服将根据客户的情况推荐诊疗科室,客户可根据建议在平台上完成门诊挂号及复诊预约,省时更省力。

积分礼兑:增值不增价的便民生活服务

“美好生活+”服务平台为了更加贴近客户的生活,推出了会员积分体系,客户在院的消费金额可以累计成积分,同时设立会员积分晋升通道,积分可以个人为单位、再消费等途径进行累计,积分越高,福利越大;客户累计的积分可在线上积分商城进行查询和兑换,商城为其提供生活需求密切相关的礼品。该功能正在完善中,尽情期待。

智慧医疗 让生活有更多种可能

近几年,随着消费升级,美奥也一直致力于构建全场景智慧医疗系统,实现从线上到线下的渠道全覆盖,为顾客搭起随时就医、随时可触的智慧医疗场景,满足顾客多样化的需求。尤其在2019年,美奥口腔跑上新消费医疗场景的新赛道,凭借品牌知名度、美誉度、占有率、创新力和体验度等优势,从医美领域脱颖而出,一举成为年度评选最受关注医美品牌NO.1,得到市场与消费者的至高认可。

据第三方数据显示,2019年,美奥口腔品牌在美团双十一期间,业绩突破2268万,事实证明,很多消费者越来越愿意从线上买单。美奥18城36家连锁机构实现了全国联动,让消费者从线上预约及购买口腔医疗产品,就可以畅通体验到美奥口腔的医疗项目。美奥一点一滴的用心和努力,也是想向更多人传递,口腔问题不仅是牙齿是否洁白、是否整齐,更是基本生活质量的保障。美奥致力于让客户享受健康的品质生活,而不仅仅是口腔诊疗。

美奥“美好生活+”致力于用互联网的力量连接客户和医生,融入客户的生活中,传递重要的健康信息,客户的整个家庭都将收获一位专业的家庭口腔医生。与此同时,美奥也希望更多人能 够 通 过 美 奥“ 美 好 生 活 + ”平 台 ,实 现“ 自 信 笑 容 ,幸 福 生 活 ”,这 是 美 奥 的 初 心 ,也是对信赖美奥的家人们的衷心祝福,让我们一起通过美奥“美好生活+”平台,携手创造属于我们的美好生活!

责任编辑:会飞的猪

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